ΔΕΗ : Επιβεβαιώνει για κλείσιμο γραφείων, δεν βλέπει ταλαιπωρία για πελάτες

Επιβεβαιώνει με επίσημη ανακοίνωσή της η ΔΕΗ τις πληροφορίες για κλείσιμο γραφείων της επιχείρησης στην Περιφέρεια, οι οποίες μεταδόθηκαν από μέσα μαζικής ενημέρωσης, μεταξύ των οποίων και το protothema.gr

Συγκεκριμένα, η ΔΕΗ αναφέρει ότι «σε μεμονωμένες περιπτώσεις, και όχι βάσει γενικευμένου σχεδίου, επιλέγουμε να διακόψουμε τη λειτουργία ορισμένων γραφείων της Εμπορίας, αφού προηγουμένως εξασφαλίσουμε νέους εναλλακτικούς και οικονομικότερους τρόπους εξυπηρέτησης των πελατών».

Κατά την επιχείρηση, η εξυπηρέτηση των πελατών στα σημεία αυτά γίνεται με τους πλέον σύγχρονους τρόπους που έχουν υιοθετήσει διεθνώς οι μεγάλες ηλεκτρικές εταιρείες και εφαρμόζει σήμερα και η ΔΕΗ.

Πιο συγκεκριμένα,  και σύμφωνα πάντα με την επιχείρηση, οι πελάτες της ΔΕΗ μπορούν να εξοφλούν τους λογαριασμούς τους:

·        στους ταχυδρομικούς διανομείς σε όλη την επαρχία,

·        στα 1.500 και πλέον γραφεία των ΕΛΤΑ,

·        μέσω πάγιων εντολών (ΑΠΛΟ) σε όλες τις τράπεζες,

·        μέσω των ΑΤΜs των περισσοτέρων τραπεζών,

·        στα ταμεία των τραπεζών Αγροτική, Marfin-Εγνατία και Κύπρου,

·        μέσω e-banking και phone-banking της τράπεζάς τους,

·        σε 1.500 περίπου συνεργαζόμενους εργολάβους είσπραξης (φαρμακεία, ΠΡΟ-ΠΟ, κλπ) και

·        σε μεγάλες αλυσίδες καταστημάτων Super Market.

Για τα υπόλοιπα εμπορικά τους θέματα οι πελάτες της ΔΕΗ μπορούν να εξυπηρετούνται τηλεφωνικά.