Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων διευκρινίζει ότι οι πάροχοι υποχρεώνονται να μην επιβάλλουν τέλος αποσύνδεσης στις συμβάσεις αορίστου χρόνου και τις συνδέσεις καρτοκινητής
Νέοι κανόνες ισχύουν για την κινητή τηλεφωνία - Απαγορεύεται πλέον η επιβολή τέλους διακοπής συμβολαίου - Υποχρεωτικά χωρίς χρέωση οι κλήσεις στην υπηρεσία βλαβών του δικτύου - Νέοι κανόνες για μεγαλύτερη διαφάνεια στους όρους των συνδέσεων